Telefon merkezi ve çağrı merkezi sistemleri ile güçlü haberleşme yönetimi
Etkileşim, bir işletmenin başarısını belirleyen en önemli noktalarından biridir. Hem iç hem de dış haberleşmede verimli bir yönetim, işletmenin verimliliğini yükseltirken, müşteri tatminine de doğrudan katkı sağlar. Bu amaçla kullanılan telefon santrali ve aracılık merkezi yapıları, işletmelerin iletişim kanallarını d